Het unithoofd Juridische Zaken, twee klachtencoördinatoren van deze unit en eventuele andere daartoe door het college van burgemeester en wethouders aangewezen ambtenaren van de gemeente Capelle aan den IJssel vormen het secretariaat van de klachtencommissie.
Tot de taken van het secretariaat behoren in elk geval:
het voorzien van de klachtencommissie van alle relevante informatie met betrekking tot de klacht die nodig is om de klacht te kunnen behandelen en tot een advies op de klacht te kunnen komen;
het organiseren van het horen van klager, beklaagde (lid of voorzitter van een) bestuurorgaan en eventuele derden;
het ondersteunen van de klachtencommissie tijdens de hoorzittingen, waaronder het opstellen van de hoorverslagen;
het bewaken van de voortgang van de afhandeling van de klacht;
het gevraagd of ongevraagd verstrekken van advies aan de klachtencommissie over de wijze van behandeling van de klacht en over de eventuele conclusies die aan een gegronde klacht verbonden worden;
Artikel 4
Secretariaat klachtencommissie
Onderdeel van Tijdelijke klachtenregeling bestuurders Capelle aan den IJssel 2016