Ondanks de diverse middelen om een optimaal gebruik van de bestaande regelingen te realiseren moeten we constateren dat er nog steeds sprake is van substantieel niet-gebruik. Hierbij moet een onderscheid worden gemaakt tussen onbewust en bewust niet-gebruik.
Van onbewust niet-gebruik is sprake als mensen niet op de hoogte zijn van regelingen of niet weten dat ze ervoor in aanmerking komen.
Van bewust niet-gebruik van voorzieningen is sprake wanneer iemand wel weet dat men in aanmerking komt voor een regeling, maar er toch geen gebruik van maakt. Oorzaken zijn bijvoorbeeld schaamte of de complexiteit van de aanvraagprocedure.
Om meer bekendheid te geven aan de regelingen en het niet-gebruik te voorkomen wordt gebruik gemaakt van:
Informatieverstrekking bij aanvraag bijstandsuitkering
Publicaties op de gemeentelijke KOM pagina
Informatie via de website en folders
Vereenvoudigen aanvraagformulieren
Sociale Adviesraad Oldenzaal betrekken bij besluitvorming
Automatische kwijtschelding gemeentelijke heffingen voor bijstandsgerechtigden
Intermediairs informeren over nieuwe ontwikkelingen
Particulier initiatief betrekken bij voorlichting en nieuwe ontwikkelingen
Hoofdstuk 3.
Artikel 3.3
Gebruik van bestaande regelingen
Onderdeel van Minimabeleid Oldenzaal 2013 e.v.