**1..** Het college handelt klachten af overeenkomstig de door de gemeenteraad vastgestelde klachtenverordening.
**2..** Aanbieders met wie de gemeente een contract heeft gesloten of aan wie subsidie is verleend, hebben een regeling voor de afhandeling van klachten van cliënten.
Artikel 15.
Klachtregeling
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Zuidplas 2016