**1..** Het onderzoek zoals bedoeld in artikel 2.3.2. lid 1 van de Wet kan van start gaan met het voeren van een gesprek met cliënt, en/of diens vertegenwoordiger, zijn mantelzorger en voor zover nodig zijn familie;
**2..** Binnen 5 werkdagen na het gesprek verstrekt het college de cliënt een gespreksverslag, tenzij de aanvrager heeft aangegeven dit niet te wensen;
** 3. .** Het college stelt de identiteit van de aanvrager vast aan de hand van een door hen ter inzage verstrekt document als bedoeld in artikel 1 van de Wet op de identificatieplicht.
**4..** Naast het gesprek kan gebruik worden gemaakt van (een combinatie van) de volgende onderzoeksmethoden:
Dossieronderzoek;
Een aanvullend gesprek;
Telefonisch onderzoek;
Inschakelen externe deskundigheid;
Inwinnen van informatie bij behandelaars, zorgverleners, familie en/of overige externe partijen;
Overige onderzoeksmethoden waartoe het college wettelijk bevoegd is.
**5..** Het college onderzoekt zo spoedig mogelijk en voor zover nodig:
zijn behoeften, persoonskenmerken en voorkeuren;
het gewenste resultaat van het verzoek om ondersteuning;
de mogelijkheden om op eigen kracht, met gebruikelijke hulp, met andere voorzieningen, of met algemene en algemeen gebruikelijke voorzieningen zijn zelfredzaamheid of zijn participatie te handhaven of te verbeteren, of te voorkomen dat hij een beroep moet doen op een maatwerkvoorziening;
de mogelijkheden om met mantelzorg of hulp van andere personen uit zijn sociaal netwerk te komen tot verbetering van zijn zelfredzaamheid of zijn participatie, of te voorkomen dat hij een beroep moet doen op een maatwerkvoorziening;
de behoefte aan maatregelen ter ondersteuning van de mantelzorger van de cliënt;
de mogelijkheden om met gebruikmaking van een algemene voorziening of door het verrichten van maatschappelijk nuttige activiteiten te komen tot verbetering van zijn zelfredzaamheid of zijn participatie, of te voorkomen dat hij een beroep moet doen op een maatwerkvoorziening;
de mogelijkheden om door middel van voorliggende voorzieningen of door samen met zorgverzekeraars en zorgaanbieders als bedoeld in de Zorgverzekeringswet en partijen op het gebied van publieke gezondheid, jeugdzorg, onderwijs, welzijn, wonen, werk en inkomen, te voorzien in de behoefte aan maatschappelijke ondersteuning;
de mogelijkheid om een maatwerkvoorziening te verstrekken
welke bijdragen in de kosten de cliënt zal zijn verschuldigd;
de mogelijkheden om te kiezen voor de verstrekking van een pgb, waarbij de cliënt in begrijpelijke bewoordingen wordt ingelicht over de gevolgen van die keuze.