**1..** De vertrouwenspersoon heeft tot taak de medewerker die zich met klachten inzake ongewenste omgangsvormen tot hem/haar wendt te ondersteunen en te adviseren.
Taakdelen van de vertrouwenspersoon in dit verband zijn:
het fungeren als aanspreekpunt voor medewerkers, die met ongewenste omgangsvormen worden geconfronteerd;
het opvangen, begeleiden en van advies dienen van de klager, alsmede het zo nodig doorverwijzen van de klager naar ter zake deskundigen;
het inwinnen van inlichtingen die noodzakelijk zijn om tot een goed inzicht te komen omtrent de klacht en de mogelijkheden om te komen tot een oplossing;
het adviseren aan c.q. behulpzaam zijn van de klager over eventueel verder te nemen stappen;
het indienen van een klacht bij de klachtencommissie, ingeval klager zulks wenst;
het geven van voorlichting op het gebied van ongewenst gedrag;
het verzorgen van een jaarlijkse rapportage;
het verlenen van nazorg aan de klager die is geconfronteerd met ongewenst gedrag.
**2..** De vertrouwenspersoon heeft de mogelijkheid het college te informeren over gevallen van ongewenst gedrag die hem/haar ter ore zijn gekomen zonder dat een formele klacht bij de klachtencommissie is ingediend. Het college van burgemeester en wethouders is bevoegd deze informatie te gebruiken in een eventuele op een later moment in te stellen procedure op basis van de onderhavige klachtenregeling.
**3..** De vertrouwenspersoon heeft een zwijgplicht betreffende de hem/haar ter kennis gekomen feiten die de privacy van de klager kunnen schaden. Slechts met uitdrukkelijke toestemming van de klager kan hiervan worden afgeweken.
**4..** De vertrouwenspersoon kan indien zowel klager als aangeklaagde daarmee instemmen initiatief nemen om partijen tot elkaar te laten komen tot een voor alle bij het conflict betrokken partijen
**5..** De aangeklaagde kan eveneens een beroep doen op de externe vertrouwenspersoon, voor zover deze functionaris niet betrokken is bij de ondersteuning van de klager.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies