**1..** Een mondelinge klacht kan ingediend worden bij het bestuursorgaan of
bij een medewerker.
**2..** De ontvanger van een mondelinge klacht probeert deze via bemiddeling
af te doen. De ontvanger moet voldoende nagaan of deze bemiddeling
naar tevredenheid van de klager is.
**3..** De ontvanger handelt iedere mondelinge klacht zo spoedig mogelijk af
en doet hiervan kort schriftelijk verslag aan de
klachtencoördinator.
HOOFSTUK 2
Artikel 3
Mondelinge klachten
Onderdeel van Verordening gezamenlijke klachtenregeling Haren, Tynaarlo en Meerschap Paterswolde