**1..** Er is een door burgemeester en wethouders aangewezen klachtenbehandelaar, die alle klachten in het kader van deze regeling ontvangt, aan een eerste beoordeling onderwerpt en zorg draagt voor een adequate verdere behandelingsprocedure.
**2..** De klachtenbehandelaar onderzoekt of zich omstandigheden voordoen om de klacht buiten behandeling te laten zoals genoemd in artikel 5 van deze regeling
**3..** De klachtenbehandelaar draagt zorg voor de informele behandeling van klachten, behoudens in de gevallen als genoemd in artikel 8 onder 1 t/m 7 van deze regeling.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies