Het Kerkraads mantelzorgcompliment wordt slechts verleend indien is voldaan aan de volgende vier criteria:
* De hulpvrager woont in de gemeente Kerkrade op de datum van de aanvraag;
* De mantelzorger verleent langer dan 3 maanden en meer dan 8 uur per week onbetaalde zorg aan een naaste (degene die mantelzorg ontvangt);
* De mantelzorger staat als mantelzorger geregistreerd bij het Steunpunt voor Mantelzorgers Parkstad Limburg;
* Een mantelzorger kan voor één burger, woonachtig in Kerkrade, in aanmerking komen voor een mantelzorgcompliment.