Art. 3 Beleidsregels Schuldhulpverlening gemeente Utrecht — Aanvraag, wacht- en doorlooptijden schuldhulpverleningArt. 3.1 Toegang

1.. De hulpvraag bij financiële problemen en/of schulden kan worden gesteld bij het buurtteam. De buurtteams zijn de toegang voor schuldhulpverlening. De buurtteams bieden ondersteuning bij de (financiële) zelfredzaamheid. Voor advies op gebied van financiële problemen is de gemeente aanwezig in de buurtteams. Als er sprake is van schulden, vindt er een gesprek plaats met verzoeker, een buurtteammedewerker en een trajectbegeleider van de afdeling schulddienstverlening van de gemeente. 2.. De trajectbegeleider adviseert in het gesprek over de mogelijkheden om tot een oplossing van de schulden te komen. Gezamenlijk wordt bepaald welke interventies nodig zijn en wanneer het schuldhulpverleningstraject bij de afdeling schulddienstverlening van de gemeente wordt gestart. Art. 3.2 Aanvraag Er is sprake van een aanvraag schuldhulpverlening als middels een aanvraagformulier één van de producten in het kader van een schuldhulpverleningstraject bij de gemeente wordt aangevraagd. Het college verleent aan verzoeker een schuldhulpverleningstraject indien het college dit noodzakelijk acht. Het aanbod van de gemeente kan bestaan uit: crisisinterventie informatie en advies bij het zelfstandig aflossen van de schulden het opstellen van een regeling voor aflossing door de schuldenaar van de volledige schuld, alsmede begeleiding en toezicht tijdens de looptijd van de regeling het opstellen van een regeling voor aflossing door de schuldenaar tegen finale kwijting, alsmede begeleiding en toezicht tijdens de looptijd van de regeling budgetbeheer De vorm waarin de gemeente schuldhulpverlening aanbiedt, is van meerdere factoren afhankelijk en kan dus per situatie verschillen. De factoren die een rol kunnen spelen zijn: aard, zwaarte en/of omvang van de schulden; psychosociale situatie; houding en gedrag van verzoeker (motivatie); de (financiële) vaardigheden van de verzoeker en de mate van leerbaarheid; eerder gebruik van schuldhulpverlening. Artikel 3.3 Wacht- en doorlooptijden De maximale wachttijd tussen het moment dat de verzoeker zich met een hulpvraag meldt bij het buurtteam en het moment dat er een gesprek plaatsvindt waarbij een trajectbegeleider van de gemeente aanwezig is, is 4 weken. Bij een spoedsituatie, te weten dreigende ontruiming of dreigende afsluiting van gas, licht of water, geldt een maximale wachttijd van 3 dagen. Deze termijnen zijn wettelijk vastgelegd. Verzoeker krijgt daarnaast inzicht in de verwachtte doorlooptijden. Vanaf het moment dat er een aanvraag schuldhulpverlening is ingediend bij de gemeente is de Awb van toepassing.

Rechtspraak bij dit artikel