**1..** Voor de afhandeling van klachten van cliënten die betrekking hebben op
de wijze van afhandeling van meldingen en aanvragen als bedoeld in deze
verordening is de verordening klachtbehandeling Waalre van toepassing.
Dit geldt niet voor het Plus Team. Het Plus Team kent een eigen
klachtenregeling openbaar lichaam Plus Team.
**2..** Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten
van cliënten ten aanzien van alle voorzieningen.
**3..** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de
naleving van de klachtregelingen van aanbieders door periodieke
overleggen met de aanbieders, en een jaarlijks
cliëntervaringsonderzoek.
Artikel 19.
Klachtregeling
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Waalre 2017