**1..** Iedere inwoner kan een hulpvraag bij Geynwijs melden voor zichzelf of voor een ander.
**2..** Onverminderd het eerste lid kan ook een professional zoals een huisarts, jeugdarts, medisch specialist, een docent of een maatschappelijk werker een hulpvraag van een inwoner aan Geynwijs melden.
**3..** De melding van een hulpvraag wordt schriftelijk of mondeling gedaan waarna de onderzoeksfase start. Een gesprek maakt daar onderdeel van uit.
**4..** Geynwijs bevestigt de inwoner de ontvangst van de melding van een hulpvraag schriftelijk of digitaal.
**5..** In de ontvangstbevestiging informeert Geynwijs de inwoner dan wel diens mantelzorger(s) of diens vertegenwoordiger over:
de gang van zaken bij het gesprek, diens rechten en plichten en de vervolgprocedure;
de mogelijkheid om gebruik te maken van gratis en onafhankelijke cliëntondersteuning;
de mogelijkheid een persoonlijk plan in te dienen.
**6..** In spoedeisende gevallen treft Geynwijs na een melding van een hulpvraag zo spoedig mogelijk een tijdelijke maatwerkvoorziening of vraagt het een machtiging gesloten jeugdhulp aan in afwachting van de uitkomsten van het onderzoek als bedoeld in artikel 3 van dit besluit.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies