**1..** De Klachtenregeling gemeente Dongen is van toepassing voor de
afhandeling van klachten (qua bejegening) van jeugdigen en ouders
die betrekking hebben op de wijze van afhandeling van meldingen en
aanvragen (niet zorg-inhoudelijk) als bedoeld in deze
verordening.
**2..** Jeugdhulpaanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling
van klachten van cliënten ten aanzien van alle dienstverlening.