Om te toetsen of de aanbieders voldoen aan de gemaakte afspraken in het persoonlijk plan (met het ondersteuningsplan in de bijlage), wordt er steekproefsgewijs gecontroleerd of het huis schoon en leefbaar is. Daarnaast wordt de ervaring van de cliënten gemeten met het klanttevredenheidsonderzoek.
Hoofdstuk 2:
Artikel 6.
Toetsing van afspraken en klanttevredenheid
Onderdeel van Beleidsregels Wmo en jeugdhulp gemeente Heusden 2017