**1..** De uitvoeringsorganisatie bewaart alle bescheiden met betrekking tot een klacht in een dossier. Het dossier wordt maximaal twee jaar bewaard. Het dagelijks bestuur is bevoegd de bewaartermijn van een dossier te verlengen.
**2..** Documenten met betrekking tot een klacht worden niet in het medische/reguliere dossier van een cliënt bewaard.
Hoofdstuk 4
Artikel 20
Archivering en bewaartermijn klachtendossier
Onderdeel van Klachtenregeling GGD Groningen