**1..** De klachtencommissie onderzoekt klachten en brengt daarover schriftelijk gemotiveerd advies uit aan de directeur.
**2..** De klachtencommissie adviseert niet over aansprakelijkheid en de toekenning van schadevergoedingen.
**3..** Voordat de klachtencommissie advies uitbrengt stelt zij klager en aangeklaagde in de gelegenheid te worden gehoord.