**1..** De klachtenfunctionaris is een door burgemeester en wethouders aangewezen ambtenaar.
**2..** Burgemeester en wethouders wijzen tevens een of meer plaatsvervangers van de klachtenfunctionaris aan.
**3..** De klachtenfunctionaris is secretaris van de commissie.
**4..** De klachtenfunctionaris draagt zorg voor de registratie van de door de gemeente Zundert ontvangen klachten, de voortgang van de behandeling en het verlenen van de nodige bijstand aan de commissie bij de verrichting van haar werkzaamheden.
**5..** De klachtenfunctionaris is werkzaam onder de verantwoordelijkheid van de commissie.
**6..** De klachtenfunctionaris is verplicht tot geheimhouding van alle gegevens betreffende de klacht.
**7..** Van de geregistreerde klachten stelt de klachtenfunctionaris jaarlijks een publicatie op.