**1..** De afzender van een functioneel bericht ontvangt binnen 3 werkdagen na ontvangst een ontvangstbevestiging waarin aangegeven wordt wie de behandelende medewerker is of welke eenheid het bericht behandelt. Als datum van ontvangst geldt hierbij de datum waarop het bericht door de gemeente Zwartewaterland is ontvangen.
**2..** Iedere medewerker is zelf verantwoordelijk voor het tijdig afhandelen van functionele berichten waarvan hij of zij de behandeling ter hand heeft genomen.
**3..** Onder een tijdige afhandeling wordt verstaan:
Afhandeling binnen de wettelijk voor dit type bericht geldende termijn;
Bij ontbreken van een wettelijke termijn afhandeling binnen een termijn van zes weken.
**4..** Wanneer het niet mogelijk is een bericht tijdig af te handelen, stuurt degene die het bericht behandelt een tussentijds bericht met een nieuwe termijnstelling.
**5..** De formele afhandeling van functionele berichten vindt schriftelijk en/of digitaal plaats.
**6..** Alle uitgaande digitale berichten worden voorzien van een verwijzing naar de algemene voorwaarden voor digitale communicatie met de gemeente Zwartewaterland.
Hoofdstuk 4.
Artikel 7.
Afhandeling
Onderdeel van Protocol digitaal berichtenverkeer gemeente Zwartewaterland 2016