**1..** Jeugdigen en ouders kunnen een hulpvraag melden bij het college.
**2..** Het college bevestigt de ontvangst van een melding schriftelijk.
**3..** Het college legt de te verlenen individuele voorziening, dan wel het afwijzen daarvan, vast in een beschikking als bedoeld in artikel 11.
**4..** In spoedeisende gevallen treft het college zo spoedig mogelijk een passende tijdelijke maatregel of vraagt het college een machtiging gesloten jeugdhulp als bedoeld in hoofdstuk 6 van de wet.
**5..** Jeugdigen en ouders kunnen zich rechtstreeks wenden tot een overige voorziening.