Regeling voor klachtenafhandeling

Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Raalte 2017

1.. Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van de voorzieningen. 2.. Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van de klachtregelingen van aanbieders door periodieke overleggen met de aanbieders, en een jaarlijks cliëntervaringsonderzoek.

Rechtspraak bij dit artikel