Het jeugd en gezinsteam werkt preventief op het gebied van informatie en advies of inzet van lichte interventies. Zij behandelen alle lichte, alledaagse vragen en normale zorgen van inwoners.
Het jeugd en gezinsteam verleent de toegang tot de jeugdhulp. Het jeugd en gezinsteam stelt met ouders een gezinsplan op, waarbij de procesregisseur eindverantwoordelijk is voor de kwaliteitstoetsing van de probleem-krachtenanalyse en advies voor passende ondersteuning of hulp.
Het multidisciplinair team of de jeugdbeschermingstafel wordt ingezet bij keten overstijgende multiprobleem situaties.
Het jeugd en gezinsteam, het multidisciplinair team en de jeugdbeschermingstafel werken volgens de richtlijn beslissen over passende hulp.