**1..** Een hulpvraag kan door of namens een cliënt vormvrij bij het college worden gemeld.
**2..** Het college bevestigt de ontvangst van een melding en maakt binnen drie werkdagen een afspraak voor een keukentafelgesprek.
**3..** In spoedeisende gevallen als bedoeld in artikel 2.3.3 van de wet treft het college na de melding een tijdelijke maatwerkvoorziening in afwachting van de uitkomst van het onderzoek.
Hoofdstuk 2:
Artikel 2.1