De invorderingsambtenaar tracht voor zover mogelijk de onderstaande volgorde van maatregelen ten behoeve van de invordering aan te houden.
Vervaardiging en verzending 1e betalingsherinnering.
Controle naam/adres/woonplaats/datum van inschrijving (na elk retour ontvangen stuk).
Indien betalingsherinnering juist: volgende invorderingsmaatregel (stap 3).
Indien betalingsherinnering onjuist, maar factuur juist: gegevens corrigeren, hernieuwde
betalingsherinnering verzenden (eventueel eerst openstaande postenbrief sturen).
Indien betalingsherinnering onjuist èn factuur onjuist: factuur retour verantwoordelijke afdeling,waarna gecorrigeerde factuur met nieuwe dagtekening volgt.
Bij uitblijven van betaling worden stappen 1 en 2 herhaald voor de 2e betalingsherinnering.
Wanneer na de 2e betalingsherinnering de factuur nog niet is voldaan, wordt de vordering uit handengegeven aan het incassobureau. Inzet van het incassobureau strekt zich tot reguliere inningactiviteiten en indien noodzakelijk, op expliciet verzoek van de invorderingsambtenaar, tot het nemen van gerechtelijke stappen.
Bij inning: ontvangsten boeken op betreffende factuur.
Bij oninbaar:
controle van eventuele verhaalsmogelijkheden;
voorstel maken om betreffende factuur oninbaar te verklaren.
Hoofdstuk 3.
Artikel 3.1.