**1..** Het college onderzoekt in een gesprek met de inwoner, zo spoedig mogelijk en voor zover nodig:
de behoeften, persoonskenmerken en voorkeuren van de inwoner;
het gewenste resultaat de ondersteuningsvraag;
de mogelijkheden van de inwoner om op eigen kracht, met gebruikelijke hulp, met inzet van mantelzorg of met ondersteuning uit zijn sociaal netwerk zijn zelfredzaamheid of zijn participatie te handhaven of te verbeteren;
de mogelijkheden gebruik te maken van een voorziening die algemeen gebruikelijk is;
de mogelijkheden om gebruik te maken van een algemene voorziening of de inzet van een vrijwilliger;
de mogelijkheid om een maatwerkvoorziening in te zetten;
de behoefte aan ondersteuning van de mantelzorger van de inwoner;
welke bijdragen in de kosten de inwoner met toepassing van het bepaalde bij of krachtens artikel 2.1.4 van de WMO 2015 verschuldigd zal zijn, en
de mogelijkheden om te kiezen voor de verstrekking van een pgb, waarbij de inwoner in begrijpelijke bewoordingen wordt ingelicht over de gevolgen van die keuze.
**2..** Het college stelt samen met de inwoner een ondersteuningsplan op.
**3..** In dit ondersteuningsplan worden de ondersteuningsvraag van de inwoner, de vervolgstappen en het gewenste resultaat beschreven.
**4..** Bij het opstellen van een ondersteuningsplan wordt onder andere aangegeven van welke voorziening(en) (al) gebruik wordt gemaakt en/of voor welke maatwerkvoorziening(en) de inwoner een aanvraag bij het college indient.
**5..** Het ondersteuningsplan wordt toegestuurd aan de inwoner.
Hoofdstuk 2
Artikel 3.
Het gesprek en ondersteuningsplan
Onderdeel van Verordening sociaal domein gemeente Bergen 2017