In deze regeling wordt verstaan onder:
de werkgever: het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Nissewaard
ambtenaar: ambtenaar als bedoeld in artikel 1:1 lid 1, sub a, CAR
schuldbemiddelaar: een klantmanager in dienst van de werkgever
schuldbemiddeling: het door de werkgever bemiddelen voor de ambtenaar in een problematische financiële situatie
plan van aanpak: plan waarin de in te zetten producten van schuldbemiddeling en de gemaakte afspraken uiteengezet en vastgelegd worden
traject: een door de werkgever aangeboden schuldbemiddelingstraject op maat, waarbij inhoud en duur afhangen van de ernst van de situatie en de mogelijkheden om daarin een oplossing te bewerkstelligen. Aan het traject wordt concreet invulling gegeven door het inzetten van verschillende producten, waarbij gaande het traject duidelijk wordt welke producten (kunnen) worden ingezet.
advies: een mogelijk in te zetten product, waarbij de werkgever de ambtenaar raad geeft over hoe deze de schuldsituatie zelfstandig kan oplossen.
betalingsregeling: een mogelijk in te zetten product, waarbij de werkgever ondersteuning biedt bij het maken van afspraken tussen schuldeisers en ambtenaar, gericht op het volledig aflossen van de schuld. De rol van de schuldbemiddelaar is hierin slechts bemiddelend en eindigt nadat een regeling is getroffen.
minnelijke schuldregeling: een mogelijk in te zetten product, waarbij de werkgever bemiddelt tussen schuldeisers en ambtenaar om te komen tot een akkoord, waarbij de schuldenaar een gedeelte van de schuld aflost en het restant na drie jaar krijgt kwijtgescholden. De minnelijke schuldregeling wordt ingezet wanneer de producten advies of betalingsregeling niet mogelijk blijken.
saneringskrediet: een mogelijk in te zetten product, waarbij een persoonlijk krediet ter delging van de schulden aan de ambtenaar wordt verstrekt door de Kredietbank Rotterdam. Het verzoek wordt door de schuldhulpverlener ingediend, nadat zij ten behoeve van de ambtenaar een minnelijke schuldregeling heeft bereikt. De looptijd van het saneringskrediet is maximaal 3 jaar.
budgetbeheer: een in te zetten product, waarbij het inkomen van de ambtenaar (gedeeltelijk) wordt beheerd door de werkgever. Budgetbeheer kent verschillende vormen en kan worden ingezet als aanvulling op het schuldbemiddelingstraject
de KBR: de Kredietbank Rotterdam