**1..** De betrokkene heeft het recht om een klacht in te dienen bij het college van B&W indien hij/zij ontevreden is over de dienstverlening en/of handelwijze van de gemeente. De klacht wordt overeenkomstig de Algemene wet bestuursrecht en de klachtenregeling van de gemeente Borne behandeld.
**2..** Het indienen van een bezwaar-, beroepschrift tegen besluiten van de gemeente omtrent persoonsgegevens en van een verzoekschrift omtrent het onrechtmatig gebruik van persoonsgegevens wordt geregeld in de Wet bescherming persoonsgegevens.
**3..** Een partner zorgt voor een klachtenregeling omtrent persoonsgegevens binnen de eigen organisatie, waar betrokkene terecht kan.
Hoofdstuk 3).
Artikel 11