**1..** De melding kan worden gedaan door of namens de cliënt bij het college.
**2..** De melding kan mondeling, schriftelijk dan wel elektronisch plaatsvinden.
artikel 2.2 Cliëntondersteuning
Het college zorgt ervoor dat ingezetenen een beroep kunnen doen op onafhankelijke, kosteloze cliëntondersteuning, waarbij het belang van de cliënt uitgangspunt is.
Het college wijst cliënten die een melding doen als bedoeld in artikel 2.1 erop dat zij zich gedurende de procedure desgewenst kunnen laten bijstaan door een onafhankelijke cliëntondersteuner.