**a..** Algemene postbus: elektronische postbus van de gemeente Borne die gekoppeld is aan de gemeente als geheel met het adres: info@borne.nl;
**b..** Persoonlijke postbus: elektronische postbus welke is gekoppeld aan een specifieke medewerker, een specifieke functie of een specifiek onderdeel van de gemeente Borne, eindigend op @borne.nl;
**c..** Burgers: burgers, organisaties of andere bestuursorganen dan de bestuursorganen van de gemeente Borne;
**d..** Elektronisch verkeer: het elektronisch verkeer tussen burgers en bestuursorganen van de gemeente Borne;
**e..** Elektronische post: berichten die op elektronische wijze tussen burgers en bestuursorganen van de gemeente Borne worden uitgewisseld en waarvoor de elektronische weg is opengesteld op de website van de gemeente Borne, een website verbonden aan e-overheid of per e-mail;
**f..** Bestuurlijke berichten: elektronische aanvragen, bezwaarschriften, klachten, verzoeken of zienswijzen die worden ontvangen door of namens een bestuursorgaan;
**g..** Webformulier: elektronisch in te vullen en te verzenden formulier dat op de website van de gemeente Borne of een website verbonden aan e-overheid is geplaatst ten behoeve van het gebruik van de elektronische weg;
**h..** Wet: Algemene wet bestuursrecht.
Artikel 1.