**4.1.** Het indienen van een klacht
Een klacht dient door of namens de klager schriftelijk bij de voorzitter van de gemeenteraad te worden ingediend, naam en adres van klager te bevatten en door betrokkene te worden ondertekend.
Een klacht wordt gericht aan: de voorzitter van de gemeenteraad: de burgemeester p/a secretariaat adviescommissie ‘klachtbehandeling gemeenteraad’: de griffier Postbus 78, 2600 ME Delft.
In overleg met de voorzitter van de adviescommissie gaat de ambtelijk secretaris na of:
de klager bevoegd is een klacht in te dienen;
een gelijke klacht over hetzelfde incident reeds in behandeling is genomen dan wel eerder in behandeling is geweest, terwijl zich geen nieuwe feiten hebben voorgedaan waardoor hernieuwde behandeling niet zinvol is.
de behandeling van een klacht bij een andere instantie thuishoort.Indien één van de in dit lid genoemde omstandigheden zich voordoet is de voorzitter van de adviescommissie bevoegd, na schriftelijke raadpleging van de adviescommissie de klacht niet of niet verder in behandeling te nemen. Van het niet verder behandelen van een klacht wordt schriftelijk melding gedaan aan klager, en aangeklaagde.
Ontvangstbevestiging De ambtelijk secretaris van de adviescommissie:
bevestigt binnen een week aan klager de ontvangst van de klacht;
zendt aan de aangeklaagde terstond een afschrift van de klacht
roept in overleg met de voorzitter de adviescommissie bijeen, behoudens het gestelde in art. 4.1.3;
roept partijen op voor de hoorzitting; hierbij worden partijen gewezen op hun recht zich te laten begeleiden en zich te laten vertegenwoordigen
Klachten kunnen tot maximaal 6 maanden na de datum waarop het incident heeft plaatsgevonden, worden ingediend. De commissie neemt geen klachten in behandeling over incidenten die langer dan zes maanden voor indiening van de klacht hebben plaatgevonden.
**4.2.** Hoorzitting
Vervallen
Horen van partijen De adviescommissie hoort de klager en degene over wie geklaagd wordt. De commissie kan overwegen om partijen in elkaars bijzijn te horen. Indien klager of aangeklaagde daar bezwaar tegen heeft vindt het horen alsnog afzonderlijk van elkaar plaats.
Vertrouwenspersoon De klager en de degene over wie geklaagd wordt, kunnen zich tijdens het horen doen bijstaan door een vertrouwenspersoon.
Inlichtingen De adviescommissie kan deskundigen raadplegen, overlegging verzoeken van ter zake dienende bescheiden en daarvoor in aanmerking komende derden oproepen voor het verkrijgen van nadere inlichtingen. Vertrouwelijkheid en verslaglegging De hoorzitting heeft een besloten karakter. Van de hoorzitting wordt een schriftelijk verslag gemaakt
**4.3.** Oordeel
De klachtbehandeling houdt ondermeer in, dat de adviescommissie -op grond van het feitencomplex, de haar toegezonden rapportage(s) en de ter zake afgelegde verklaringen onderzoekt of naar haar oordeel is gehandeld in strijd met:
de wettelijke voorschriften;
de vastgestelde gedragsregels;
normen van zorgvuldigheid, redelijkheid en billijkheid.
De adviescommissie kan:
een klacht niet in behandeling nemen
een klacht gegrond achten
een klacht deels gegrond achten
een klacht ongegrond achten
**4.4.** Adviestermijn
De adviescommissie brengt haar oordeel over de gegrondheid van de klacht uiterlijk binnen vier weken na indiening van de klacht schriftelijk met redenen omkleed ter kennis van de gemeenteraad, de klager en de aangeklaagde.
De adviescommissie adviseert aan de gemeenteraad hoe op de klacht te reageren: was gedraging onbehoorlijk of niet, en – als dat het geval is - op welke wijze zijn hier evt. consequenties voor de beklaagde aan te verbinden
**5.** Beslissingstermijn
De gemeenteraad beslist over de gegrondheid van de klacht, en eventueel te nemen maatregelen. Indien de aangeklaagde een raadslid is onthoudt dit raadslid zich van stemming.
De gemeenteraad bericht binnen vier weken na de ontvangst van het oordeel van de adviescommissie aan klager en beklaagde of en welke maatregelen worden genomen.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies