**1..** Het college draagt zorgt een behoorlijke en transparante procedure ten behoeve van de afhandeling van klachten van een jeugdige of een ouder betreffende de algemene voorzieningen zoals bedoeld in hoofdstuk twee en de toekenningsprocedure als bedoeld in paragraaf twee en drie van hoofdstuk drie.
**2..** De klager kan zich doen bijstaan door een vertrouwenspersoon zoals bedoeld in artikel 6.2 of een ander persoon.