**1..** Een ondersteuningsvraag kan door of namens een cliënt vormvrij bij het college worden gemeld via:
de gemeente;
de door de gemeente aan te wijzen instellingen voor opvang indien het gaat om een ondersteuningsvraag op het gebied van opvang.
**2..** Het college bevestigt de ontvangst van een melding mondeling, schriftelijk of elektronisch.
**3..** Het college wijst de cliënt (en zijn mantelzorger) op de mogelijkheid gebruik te maken van gratis cliëntondersteuning.
Hoofdstuk 2:
Artikel 2.1