**1..** Een hulpvraag kan door of namens een cliënt bij het college worden gemeld.
**2..** De wijze waarop de melding wordt gedaan is in principe schriftelijk, tenzij anders door het college wordt bepaald.
**3..** Het college bevestigt de ontvangst van een melding schriftelijk,
**4..** Het college wijst de cliënt op de mogelijkheid tot het indienen van een persoonlijk plan en dat het binnen zeven dagen na de ondersteuningsvraag kan worden ingediend.
**5..** In de bevestiging wordt gewezen op de mogelijkheid tot gebruik maken van een cliëntondersteuner gedurende de aanvraagperiode.
**6..** In spoedeisende gevallen treft het college na de ondersteuningsvraag als bedoeld in het eerste lid onverwijld een tijdelijke maatwerkvoorziening in afwachting van de uitkomsten van het onderzoek.
Hoofdstuk 2:
Artikel 2.1.