**1..** Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van cliënten ten aanzienvan alle voorzieningen.
**2..** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van deklachtregelingen van aanbieders door periodieke overleggen met de aanbieders, en een jaarlijkscliëntervaringsonderzoek.
Hoofdstuk 7
Artikel 7.4