**1..** Indien klager niet tevreden is met de interne afhandeling van zijn klacht kan hij zich wenden tot de Nationale ombudsman.
**2..** Bij de kennisgeving aan klager van de interne afhandeling van zijn klacht wordt deze mogelijkheid vermeld.
Artikel 5
Externe klachtbehandeling, Nationale ombudsman
Onderdeel van Klachtenregeling gemeente Enschede 2006