**1.** Het college stelt een regeling vast voor afhandeling van klachten van cliënten die betrekking hebben op de wijze van afhandeling van hulpvragen, meldingen en aanvragen als bedoeld in deze verordening.
**2.** Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van maatwerkvoorzieningen.
**3.** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van de klachtregelingen van aanbieders door periodieke overleggen met de aanbieders.
Artikel 16
Klachtregeling
Onderdeel van Verordening voorzieningen maatschappelijke ondersteuning Woensdrecht 2018