Op 4 oktober 2016 is het kwaliteitskader sociaal domein voor Meppel vastgesteld door het college. Het uitgangspunt van het kwaliteitskader is het concept ‘verantwoorde hulp’. Onder verantwoorde hulp wordt verstaan dat het hulp is van ‘goed’ niveau; hulp die in ieder geval veilig, doeltreffend, doelmatig, cliëntgericht is (en die is afgestemd op de reële behoefte van de cliënt en andere vormen van hulp).
De kwaliteitsmatrix is opgebouwd uit een vijftal thema’s: veiligheid, doelmatigheid, doeltreffendheid, cliëntgerichtheid en leefklimaat. Binnen elk domein zijn er de volgende onderdelen opgenomen:
• Kwaliteitscriteria;
• De daarbij horende operationele eisen;
• Mogelijke bewijzen/ voorbeelden waaruit blijkt dat aan de criteria wordt voldaan;
• Wijze van toetsen;
• Toepasbaarheid op Wmo, Jeugdhulp, kleine aanbieders, zorgboerderijen en PGB.
Artikel 3.
Kwaliteitseisen maatschappelijke ondersteuning
Onderdeel van Besluit maatschappelijke ondersteuning 2017