**1..** Doel is het verzorgen van het hele proces rond enkelvoudige vragen van inwoners (over reizen, leven, parkeren, onderwijs etc).
**2..** Het team Publiekszaken heeft de volgende hoofdtaken:
registratieproducten levensituaties burgers (identiteitsbewijzen, reisdocumenten);
parkeervergunningen, gehandicaptenparkeerkaarten en –plaatsen;
APV, bijzondere wetten (inclusief horeca en evenementen);
leerlingenvervoer.