**1..** Aanbieders zorgen voor een goede kwaliteit van voorzieningen, eisen met betrekking tot de deskundigheid van beroepskrachten daaronder begrepen, door in ieder geval:
**a..** veilige, doeltreffende, doelmatige, gebruiksvriendelijke en cliëntgerichte voorzieningen te verstrekken.
**b..** jaarlijks een onafhankelijk cliëntervaringsonderzoek door een derde te laten uitvoeren.
**c..** erop toe te zien dat beroepskrachten tijdens hun werkzaamheden in het kader van het leveren van voorzieningen handelen in overeenstemming met de professionele standaard.
**d..** het afstemmen van voorzieningen op de persoonlijke situatie van de cliënt.
**e..** het afstemmen van voorzieningen op andere vormen van zorg.
**2..** Voor aanbieders van begeleiding geldt in aanvulling op lid 1 nog dat ze in samenspraak met de cliënt een plan op te stellen met daarin de te bereiken doelstellingen en resultaten op het gebied van zelfredzaamheid en participatie.
**3..** Het college controleert steekproefsgewijs of de in lid 2 omschreven te bereiken doelstellingen en resultaten worden bereikt.
HOOFDSTUK 9 › PARAGRAAF 1
Artikel 9.1