**1..** Voordat een verlaging wordt opgelegd, wordt de klant gehoord.
**2..** Tijdens het horen kan een klant zich laten begeleiden door een derde, die zich ter plaatse kan legitimeren.
**3..** Het horen kan achterwege gelaten worden indien:
de klant aangeeft hiervan geen gebruik te willen maken;
het niet lukt om binnen twee weken een persoonlijk of telefonisch gesprek te hebben met de klant;
de klant niet binnen twee weken heeft gereageerd op het verzoek zijn zienswijze naar voren te brengen.
**4..** Een zienswijze wordt schriftelijk vastgelegd in een verslag dat naar de klant gestuurd wordt met de beschikking.
Hoofdstuk 1.
Artikel 3.
Horen van de klant
Onderdeel van Afstemmingsverordening Participatiewet, IOAW en IOAZ Werk en Inkomen Lekstroom 2018