Een mondeling ingediende klacht, als bedoeld in artikel 9:2 van de wet, wordt door of van-wege het bestuursorgaan op schrift gesteld.
Met betrekking tot de behandeling van een klacht, als bedoeld in het eerste lid, is afde-ling 9.2 van de wet van toepassing.
Aanvullende bepalingen betreffende de behandeling van klaagschriften
Hoofdstuk
Artikel 2
Artikel 2
Onderdeel van Verordening interne klachtenbehandeling en klokkenluiderregeling gemeente Alphen aan den Rijn 2002