**1.** De ontvangst van een klacht wordt binnen één week schriftelijk aan
de klager bevestigd door de klachtencoördinator.
**2.** In de bevestiging wordt meegedeeld hoe het verloop van de procedure
zal zijn.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies