De leverancier verplicht zich om op verzoek van de Gemeente Ridderkerk medewerkers van de Gemeente Ridderkerk een opleiding te geven met betrekking tot eigenschappen, gebruik en onderhoud van desbetreffende zaken. Afspraken met betrekking tot onder meer inhoud en didactiek van de cursus, kwaliteit van de docenten en het cursusmateriaal, cursus lokatie en daaraan te stellen eisen, alsmede te gebruiken hulpmiddelen (computers/randapparatuur) worden schriftelijk vastgelegd.