In deze regeling wordt verstaan onder:
college: het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Schiedam;
medewerker: een ieder die werkzaam is of tot uiterlijk twee jaar voor indiening van een klacht is geweest bij de gemeente Schiedam met uitzondering van het onderwijspersoneel;
ongewenste omgangsvormen:elke handeling, gedraging of feitelijkheid bij of in verband met de arbeid, die een ander kwetst of redelijkerwijs kan kwetsen. De handeling, gedraging of feitelijkheid is van zodanige aard dat het de waardigheid en/of lichamelijke integriteit van de medewerker aantast;
klager: de medewerker die zich wendt tot de vertrouwenspersoon, dan wel een klacht inzake ongewenste omgangsvormen indient bij de klachtencommissie;
aangeklaagde:de medewerker tegen wie de klacht inzake ongewenste omgangsvormen is gericht;
vertrouwenspersoon: de door het college benoemde functionaris tot opvang en ondersteuning van klager;
klachtencommissie: de door het college ingestelde commissie tot behandeling van klachten inzake ongewenste omgangsvormen.