**1..** Een klacht kan schriftelijk of mondeling worden ingediend.
**2..** Indien een klager mondeling blijk geeft niet tevreden te zijn over een gedraging van een bestuursorgaan of een ambtenaar, wijst degene tegen wie op dat moment de mondelinge klacht wordt geuit de klager op de mogelijkheid van schriftelijke klachtenbehandeling.
**3..** De klager dient zijn klaagschrift in bij het bestuursorgaan, waaraan de gedraging waarover wordt geklaagd, kan worden toegeschreven. De klager adresseert het klaagschrift aan: Het secretariaat van de klachtencommissie, onder vermelding in de rechterbovenhoek van de envelop van: ‘klacht’.
**4..** Indien de klager daarom verzoekt, stelt de secretaris van de klachtencommissie de mondelinge klacht op schrift.
**5..** Indien een klaagschrift in plaats van bij het secretariaat wordt ingediend bij een ander persoon of orgaan, dan wordt het klaagschrift terstond doorgezonden naar het secretariaat van de klachtencommissie.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies