Het college kent een individuele voorziening toe door middel van een beschikking, met een bepaalde geldigheidsduur, die toegang geeft tot een of meerdere zorgsegmenten.
De zorgaanbieder van een individuele voorziening start de ondersteuning pas nadat de beschikking bedoeld in het eerste lid genomen is.
In situaties waar onmiddellijke ondersteuning nodig is, kan afgeweken worden van het gestelde in het tweede lid. De beschikking dient in die gevallen zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen vier weken, na de start van de hulp verkregen te worden.