Het college behandelt klachten van cliënten - dan wel hun gemachtigden, vertegenwoordigers of mantelzorgers- die betrekking hebben op de wijze van afhandeling van meldingen en aanvragen als bedoeld in deze verordening, overeenkomstig de bepalingen van de Klachtenregeling gemeente Enschede.
HOOFDSTUK 13
Artikel 13.6
Interne klachtenregeling
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning Enschede 2017