Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van ondersteuningsvragers ten aanzien van alle op het individu toegesneden voorzieningen op grond van de Wmo 2015.
Voor aanbieders van voorzieningen in het kader van de Jeugdwet geldt de regeling met betrekking tot het klachtrecht zoals bepaald in deze wet.
Hoofdstuk 7:
Artikel 7.3
Klachtregeling
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning en jeugdhulp Almelo