**1..** Een klacht in eerste instantie wordt ingediend bij de klachtencoördinator
**2..** De klachtencoördinator zorgt voor een vertrouwelijke registratie van de klacht
**3..** Als een klacht betrekking heeft op de klachtencoördinator, dan wordt deze vervangen door de gemeentesecretaris / algemeen directeur. In dat geval moet in deze procedureregels voor “klachtencoördinator” gelezen worden “gemeentesecretaris / algemeen directeur”.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies