Aanbieders dienen te beschikken over een regeling voor de afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van de voorzieningen die het onderwerp zijn in de met hen door de gemeente gesloten contracten.
Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van deze eisen.
HOOFDSTUK 7:
Artikel 21.
Klachtregeling
Onderdeel van Verordening van de raad van Gennep houdende regels ter uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015