**1..** Klachten worden behandeld overeenkomstig Titel 9.1 van de Wet.
**2..** Klachten kunnen schriftelijk, langs elektronische weg of mondeling worden ingediend.
**3..** Klachten worden geregistreerd.
**4..** De klachtencommissaris rapporteert ten minste één maal per kwartaal per ka-lenderjaar aan burgemeester over de geregistreerde klachten.
**5..** Jaarlijks brengt de klachtencommissaris schriftelijk verslag uit van de verrichte werkzaamheden aan:
het bestuursorgaan;
gremia binnen de gemeentelijke organisatie, die acteren in relatie tot de burger en met name aan de Rekenkamercommissie, de adviescommissies behandeling bezwaar, de vertrouwenspersoon en de contactpersoon Huis van Klokkenluiders.
** 6. .** Het verslag als bedoeld in lid 5 wordt tevens algemeen verkrijgbaar gesteld.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies