**1..** De Interne klachtenregeling gemeente Rijswijk is van toepassing op de afhandeling van klachten van cliënten die betrekking hebben op de wijze van afhandeling van meldingen en aanvragen als bedoeld in deze verordening.
**2..** Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van alle voorzieningen.
**3..** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van de klachtregelingen van aanbieders door periodieke overleggen met de aanbieders, en een cliëntervaringsonderzoek.
HOOFDSTUK 10.
Artikel 22.
Klachtregeling
Onderdeel van Verordening van de gemeente Rijswijk houdende regels omtrent WMO Verordening 2018 Wet maatschappelijke ondersteuning Rijswijk